Выплаты через форму

Настройка

Чтобы попасть в раздел "Форма для выплат", в Личном кабинете необходимо перейти на вкладку Проекты выбрать номер проекта, данные которого вы хотите посмотреть/отредактировать.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Форма для выплат».

Далее необходимо настроить форму, либо вы можете сразу перейти к выплатам через форму, если у вас ранее уже был настроен модуль для выплат. Рекомендуем проверить корректность настроек в нем перед началом работы.

Настройка обязательных полей

• Модуль приема платежей - активен/неактивен
• Формировать Номер заказа (order_id) автоматически - если у вас нет необходимости присвоить операции конкретный номер, то можно включить данную функцию.
• Скрыть поле Номер заказа из Формы выплаты - скрыть можно только в том случае, если установлена настройка - Формировать Номер заказа (order_id) автоматически.
• Скрыть поле Email из формы выплаты - скрыть можно только в том случае, если установлена настройка - Значение по умолчанию для поля Email.
• Значение по умолчанию для поля Email если у вас нет информации от клиента, то указывается Email, который будет по умолчанию заполняться в форме.
• Использовать email пользователя личного кабинета - автоматически подставлять Email пользователя Личного кабинета, который совершает выплату.
• Скрыть поле Phone из формы выплаты - скрыть можно только в том случае, если установлена настройка - Значение по умолчанию для поля Phone.
• Значение по умолчанию для поля Phone - если у вас нет информации от клиента, то указывается номер телефона, который будет по умолчанию заполняться в форме.

Если вы скрыли поля Email, Phone и не установили значения по умолчанию, то при попытке сделать выплату будет получена ошибка:

• некорректно указан номер телефона;
• некорректно указан email.

Формирование документов

Здесь вы увидите выпадающий список с двумя опциями:

• Формировать ПСА
• Нет Выберите "Формировать ПСА", если вы хотите создать платежное соглашение, подробная инструкция тут. Если этого не требуется, выберите "Нет" и следуйте инструкции ниже.

Настройка необязательных полей

• Название страницы выплат здесь вы можете указать любое название для вашей формы, которое будет отражено на странице со списком модулей.

Настройка формирования чеков

Формировать чек - если у вас подключена онлайн-касса в Mandarin, то для выплат вы можете также, настроить чеки.

Настройка дополнительных полей

Добавить дополнительные поля - данные поля отображаются в форме и будут присутствовать в реестрах, заполняются по желанию и их можно добавлять и удалять в любое время:

• Name - указывается название поля, например, "Номер договора".
• Value - указывается значение этого поля, например, "2022-123456" - данное значение будет заполняться в форме автоматически, его можно изменить.

Ели не нужно заполнять значение автоматически или они будут разными для каждой выплаты, то заполнить можно только название поля, указать пример ввода значение и вводить его самостоятельно.

После сохранения, в списке появится ваш модуль, который можно в любой момент отредактировать.

Ограничение доступа

Ограничить доступ к модулю - здесь вы можете указать пользователей или список пользователей, которым будет доступен текущий модуль для работы (только указанные пользователи смогут с ним работать). Если ограничение отключено, то модуль доступен всем пользователям, у которых есть права на работу с модулями. Если ограничение включено и не указаны email-ы пользователей, кому он доступен, то модуль будет доступен только пользователю, который создал модуль.

Настройка способа выплаты

Настройка активна для выплат через ЛК через форму только. На данный момент возможна выплата только по номеру карты, с проверкой карты или без. По умолчанию включена проверка номера карты.

Варианты проверки карты:

• Проверка по номеру и сроку действия карты (без СМС) - необходимо подключение сервиса Прием платежей;
• Проверка карты при помощи СМС (списание и возврат 1 рубля) - необходимо подключение сервиса Прием платежей;
• Без проверки.

Использование

В разделе выплаты необходимо зайти на вкладку Выплаты через форму. Слева будет доступно поле для выбора проекта, через который вы хотите совершить выплату, справа блок с историей всех операций, совершенных через форму выплат.

Выбрав нужный проект, откроется поле, где необходимо указать сумму выплаты и настроенные дополнительные поля, также будет показан лимит для выплат, если он был установлен на данном проекте.

Если в настройках установили “Формировать ПСА”, то смотрите подробную инструкцию тут.

Далее откроется форма для начала выплаты, где нужно заполнить дополнительные поля, если вы их указывали в настройках формы, если не указывали, то будет показа только сумма для выплаты.

После этого появится способ совершения выплаты:

• на карту (с привязкой или без, в зависимости от настроек формы);
• по СБП.

По умолчанию устанавливается выплата по номеру карты, где нужно указать данные карты.

При выплате через СБП необходимо заполнить:

• банк получателя выбрать из списка, с помощью поиска;
• номер телефона получателя;

После нажатия на кнопку Выплатить через СБП, нужно дождаться окончания обработки операции и проявления строки с ФИО получателя. После проверки ФИО получателя для совершения выплаты нужно повторно нажать Выплатить, тем самым подтверждая выплату.

В истории операций будет также, статус Обработка

Если выплата с привязкой производится, то в истории операций отобразится процесс привязки карты и в случае успеха выплата будет автоматически отправлена.

При успешной отправке средств получателю, статус обновится на Успешно, в случае получения ошибки, также, будет отражена Ошибка.

Операции также можно просматривать в разделе Модули, в случае, если статус длительное время  processing, можно его обновить:

Если вы столкнулись с ошибкой в Личном кабинете, рекомендуем собрать лог браузера (HAR-лог), сделать скриншоты полноэкранные, где возникает ошибка или видео экрана и направить в службу поддержки для подробного анализа ситуации.