Платежные решения для ломбардов
Платежные решения Mandarin помогают ломбардам снизить зависимость от наличных, быстрее выплачивать деньги клиентам и принимать оплату за продление залогового билета онлайн.
Компания подключает готовый модуль или API — привязка карты, выдача под залог, прием платежей и продление залогового билета идут через одну платформу, без визита клиента в отделение.
Почему это актуально для ломбардов
Указание Банка России № 5348-У ограничивает работу с наличными: по одному договору ломбард может выдать не более 50 000 ₽ наличными, а общая сумма наличных выплат за день — не более 1 млн ₽ на каждое подразделение.
На практике это создает дополнительную операционную нагрузку: нужно следить за лимитами и остатками в кассе, вовремя пополнять точки, контролировать выдачи и вручную проводить большое количество операций.
При этом клиенту важно получить деньги быстро, а при продлении залогового билета — не тратить время на визит в отделение.
Какие задачи закрывает сервис
- моментальные выплаты клиенту на карту или по СБП — физическая карта получателя не обязательна
- массовые выплаты по реестру — для отделений с б ольшим потоком клиентов
- прием оплаты за продление залогового билета онлайн, без визита в отделение
- перенос комиссии за приём платежей на плательщика
- статусы всех операций и аналитика в личном кабинете
- готовые интеграции с отраслевым программным обеспечением
Как это работает
В основе технология CustomPay: клиент один раз привязывает карту, а дальше получает выдачи, продлевает или гасит билет без повторного ввода реквизитов.
Привязка доступна с нулевым балансом на карте и работает по всем проектам.
Полная четырехэтапная схема привязки, выдачи и автосписания — в статье «Платёжные решения Mandarin для МФО и КПК» — для ломбардов она устроена так же.
Выдача под залог
Деньги уходят кли енту на привязанную карту или по СБП — без визита в кассу и без выдачи наличных.
Массовые выплаты по реестру
Для отделений с большим потоком компания выгружает список выплат из своей учетной системы, например 1С, и загружает его в личном кабинете Mandarin — обработка проходит практически моментально, без ручного оформления каждой операции отдельно. Подробнее — в разделе «Выплаты».
Продление и погашение
Клиент оплачивает проценты или продлевает залоговый билет онлайн — как обычный приём платежа (подробнее — в разделе «Приём платежей»), без визита в отделение. Комиссию можно перенести на плательщика, а расчёты фискализируются через бесплатную онлайн-кассу Mandarin — подключается за один день.
Новое: выплата с идентификацией (BaaS)
Если у клиента нет карты или нужного счета, выдачу можно провести через электронное средство платежа: Mandarin создает его автоматически, привязывает к идентификационным данным клиента и проверяет совпадение получателя с тем, кто оформил заём под залог, — это помогает соблюдать требования к контролю совпадения данных заёмщика и получателя средств.
Подробнее — в разделе «О сервисе BaaS».
Готовые интеграции
Mandarin уже встроен в решения ведущих поставщиков программного обеспечения для ломбардов и МФО:
- Ломбардис
- Мой Ломбард
- Smartlombard
- Ювелир Софт
- ADS Soft
- SaaS Credit
- Моя МФО
- Brainysoft
Без готовой интеграции можно подключиться и без разработки — через готовые модули приёма и выплат. Услугами Mandarin для приёма платежей и выплат пользуются более 100 финансовых компаний.
Результаты клиентов
Ломбард «Золотая точка» подключился через партнёра ЮвелирСофт и перешёл на мгновенные выплаты в течение недели. До Mandarin компания сталкивалась с ограничением ЦБ на наличные и переводами, которые «зависали» на 2–3 дня. «С Mandarin всё изменилось — выплаты мгновенные», — говорит генеральный директор Кирилл Залесский.
Компания «Аскорт», разработчик программы «Ломбардис», подключила автоматические выплаты клиентам на карты и настроила интеграцию всего за месяц. «Процессы крупных игроков нам не подходят от слова совсем. Мы небольшие, юркие, быстрые — сегодня решили, вечером сделали», — технический руко водитель Антон Мягков.
Павел Тимохин из сети ломбардов «Тутанхамон» отмечает широкий ассортимент финансовых сервисов и понятные тарифы, а Анна Музычук из сети «585», которая работает на рынке 17 лет, подчёркивает: «На практике все получают деньги на карты моментально».
Смежные сценарии
Ломбарды, которые также принимают лом драгоценных металлов или сдают на переработку невостребованные залоги — платежи для скупки вторсырья.