Перейти к основному содержимому

Как собрать лог браузера (HAR-лог)

Что это?

HAR-лог - это файл который содержит подробности взаимодействия вашего браузера Google Chrome.

Для чего?

В случае, если у вас возникли ошибки, неполадки, проблемы с личным кабинетом, эти данные помогут Службе поддержки Mandarin провести подробный, оперативный анализ ситуации и исправить её, чтобы вы могли комфортно и без затруднений пользоваться личным кабинетом.

Как это сделать?

Воспроизвести действия, вызывающие появление ошибки. При выполнении каждого действия делать скриншот с захватом адресной строки Вашего браузера и консоли разработчика. Полученные файлы просьба направить на care@mandarin.io с кратким описанием вашей ситуации.

Инструкции по сбору HAR-логов в разных браузерах: