Поддержка

Разделы для разных аудиторий и юридическая информация:

Юридические и финансовые вопросы

Заключение договоров, оферты, правовой статус Mandarin, справки по операциям, размещение логотипов, бухгалтерский учет эквайринга.

Справочники

3DS, AFT, MSS, коды ответов, RRN, типы и статусы транзакций, информация по карте.

Покупателям

Рассрочка и кредит: памятки по погашению, самозапрет, отличия, первоначальный взнос, оценка кредитоспособности, поддержка.

Плательщикам

Поиск информации по платежу, оплата через платежную страницу, антивирус, chargeback, очистка истории браузера.

Если нужна помощь

Куда обращаться за помощью: чат в личном кабинете, Telegram-поддержка и полезные контакты.