Перейти к основному содержимому

Забыли пароль?

Если вы забыли пароль от Личного кабинета или появилась необходимость поменять его в целях безопасности, то это займет у вас не более 2-х минут.

На странице ввода логина и пароля нужно нажать на Забыли пароль

Ссылка «Забыли пароль»

Далее введите свою почту, которая используется для входа и нажмите Восстановить пароль

Восстановление пароля по почте

После появится информация с дальнейшей инструкцией

Инструкция на почте

Далее войдите в свою почту и перейдите по ссылке восстановления пароля

Ссылка в письме

Обратите внимание! Ссылка на восстановление пароля действительна в течение часа!

Если при регистрации был указан номер телефона, то восстановить пароль можно по номеру телефона. После ввода номера вам поступит смс-код на телефон для восстановления пароля

Восстановление по телефону

Ввод смс-кода

Создайте новый надежный пароль. После нажатия на кнопку Поменять пароль вы автоматически попадете в Личный кабинет.

Если вы столкнулись с ошибкой в Личном кабинете, рекомендуем собрать лог браузера (HAR-лог), сделать скриншоты полноэкранные, где возникает ошибка или видео экрана и направить в службу поддержки для подробного анализа ситуации.