Перейти к основному содержимому

Уведомления

Настройка отправки реестров по операциям​

Для любого пользователя Личного кабинета можно настроить автоматическую отправку реестров по операциям за день на электронную почту.

Включение: в ЛК раздел Уведомления (переход по CID в правом верхнем углу). Добавьте e-mail в поле «Добавить адрес» и включите переключатель (голубой). Максимум 10 адресов. Основному пользователю реестры отправляются по умолчанию при включённой настройке.

Управление адресами через Действия: активация/деактивация рассылки, удаление. На странице видно, подключена ли рассылка для каждого адреса.

Настройка уведомлений в Telegram​

Используется бот @SuppMandarinBot. Напишите боту команду /connect_notifications и получите ID чата. Перейдите в раздел Уведомления (или https://business1.mandarin.io/settings/notifications) → вкладка Telegram → Добавить новый чат → укажите ID чата. Настройте типы: уведомления по заявкам на рассрочку, комментарии от сопровождения. Сохраните. Управление чатами — через кнопку «Действия».

Примеры реестров​

В платёжном реестре используются поля: PaymentID, TransactionID, даты создания и проведения, статус, ID поставщика, ID клиента (ClientID), ID мерчанта (MerchantID), код ответа, ID канала, тип транзакции/операции, сумма, комиссия, номер карты (маска), 3D Secure, email/телефон, RRN, доп. поля, order_id и др. Реестры можно выгружать вручную из разделов Личного кабинета.

Если вы столкнулись с ошибкой в Личном кабинете, рекомендуем собрать лог браузера (HAR-лог), сделать полноэкранные скриншоты или видео экрана и направить в службу поддержки для анализа.

Содержание