Счета и ссылки на оплату

После регистрации и входа в личный кабинет Mandarin вы по умолчанию попадаете на главную страницу. Здесь отображается аналитика по операциям и заявкам: суммы и количество операций по методам оплаты, типам операций, проектам и выбранным периодам. Это удобно для контроля текущей активности, но для начала работы с клиентами основной раздел — не главная страница, а «Ссылки».

Почему все начинается со ссылок и счетов

Основной способ принимать оплаты, создавать заявки на рассрочку или кредит и Дольки через личный кабинет — это ссылки и счета. Именно в этом разделе создаются платежные сценарии, которые вы затем отправляете клиентам.

Проще говоря:

• ссылка подходит для типовых продаж, когда условия одинаковые для многих клиентов
• счет подходит для индивидуальных случаев, когда сумма или условия зависят от конкретного клиента

Что выбрать: ссылку или счет

Ссылка

Ссылка — это универсальный способ приема платежей и создания заявок. По одной ссылке могут оформляться сразу несколько клиентов. Такой вариант удобен, если у вас есть стандартный продукт, услуга или набор тарифов с фиксированной стоимостью. Ссылку можно разместить на сайте, отправлять в мессенджерах или использовать в массовых рассылках.

Когда удобно использовать ссылку

• если у вас есть сайт с типовыми условиями
• если вы продаете фиксированные продукты или тарифы
• если нужно, чтобы клиенты оформлялись без участия менеджера
• если вы хотите использовать одну и ту же форму оплаты для нескольких клиентов

Важно: даже если несколько клиентов оформляются по одной ссылке одновременно, для каждого из них в процессе создается отдельный индивидуальный счет. Клиенты не мешают друг другу.

Счет

Счет — это способ приема платежей и создания заявок для индивидуальных случаев. Один счет оформляется только на одного клиента. Для нового клиента создается новый счет.

Пример: https://secure-app.mandarin.io/payment/043daa4e-ad85-43a5-904a-93fe48d671c4/

Когда удобно использовать счет

• если стоимость зависит от конкретного клиента
• если итоговая сумма формируется в процессе продажи
• если менеджер согласовывает персональные условия
• если нужно быстро выставить индивидуальный платеж или заявку

Счета дают более гибкие настройки и подходят для точечной работы с клиентом.

Как понять, что подойдет именно вам

Ориентируйтесь на сценарий продаж:

• если у вас типовой продукт или несколько стандартных тарифов, чаще всего удобнее использовать ссылки
• если у вас много индивидуальных расчетов, допродаж или специальных условий, удобнее использовать счета

Например:

• для трех фиксированных тарифов можно создать три отдельные ссылки или одну ссылку с выбором варианта
• для интернет-магазина с разной корзиной логичнее рассчитать итоговую сумму и создать отдельный счет под клиента
• если менеджер в переписке согласовал точную сумму, проще сразу выставить индивидуальный счет

Как создать ссылку

Все универсальные ссылки находятся во вкладке «Ссылки». Здесь можно создать новую ссылку или открыть существующую и изменить её настройки через кнопку «Посмотреть детали».

---

Что вы увидите на экране настройки

Форма состоит из двух частей.

Сверху — всегда одни и те же поля: как ссылка называется у вас в кабинете, какой у неё адрес в интернете и сколько времени у клиента есть на оплату.

Ниже — три вкладки. Это как три шага:

1. Корзина и визуальное оформление — настраиваете, что увидит клиент на странице оплаты (текст, логотип, товары, поля для заполнения). Справа сразу показывается пример страницы.
2. Способы оплаты — выбираете, чем клиент сможет заплатить (карта, рассрочка и т.д.) и нужен ли чек.
3. Завершение и интеграция — открывается после того, как вы нажали «Создать ссылку». Здесь лежит уже готовая ссылка, чтобы отправить её клиенту, картинка-код для печати, и настройки, если вы хотите принимать оплату не только по ссылке, а еще с сайта или из своей программы.

Пока ссылка еще не создана, третья вкладка недоступна — это нормально.

Основные параметры ссылки (всегда сверху)

Название платежной ссылки

Как ссылка будет называться только у вас в личном кабинете — например, «Оплата услуг», «Аванс», «Рассрочка на обучение».
Клиент это название не видит. Нужно, чтобы вы сами не путали ссылки в списке.

Уникальный адрес

Это «хвост» ссылки — короткая часть в конце адреса.
Можно писать только английские буквы, цифры и дефис, например: oplata-uslug или avans-2026.

Вместе с началом адреса получается полная ссылка, по которой клиент откроет страницу оплаты.

Срок действия счетов по этой ссылке

Важно понимать так:

• Ссылка у вас одна и та же (её можно отправлять разным клиентам).
• Каждый раз, когда клиент переходит по ней и начинает оплату, для него создаётся свой счет.
• В этом поле вы задаете: сколько времени у клиента есть, чтобы оплатить именно этот счет (например, 1 день или 30 дней).

Если срок не важен — оставьте пустым: ограничение не ставится.
Рядом с полем есть значок ⓘ — наведите или нажмите, там то же объяснение коротко.

---

Вкладка 1. Корзина и визуальное оформление

Здесь вы настраиваете страницу, которую увидит клиент. Справа — живой пример: меняете поле слева — сразу видно, как это выглядит.

Заголовок и логотип

• Заголовок страницы — крупный текст сверху (например, «Оплата услуг»).
• Описание под заголовком — пояснение для клиента. По умолчанию там текст про платёжный сервис Mandarin — его можно оставить или заменить на свой.
• Логотип — ваша картинка на странице оплаты. Подходит PNG, JPEG или SVG, размер файла — до 10 МБ. Нажмите на область с логотипом, чтобы заменить.
• Ссылка на оферту и документы — адрес страницы с вашим договором / политикой персональных данных. Должна начинаться с https://. Сюда ставьте ваши документы, не страницы Mandarin.

Товары и услуги

Сначала решите главный вопрос: кто указывает сумму — вы или клиент.

Вариант А. «Клиент сам вводит сумму» — включено
Подходит, если сумма каждый раз разная (ломбард, предоплата, произвольный платёж).
Вы задаете только название (например, «Оплата услуг»), а сумму клиент впишет сам на странице.

Вариант Б. «Клиент сам вводит сумму» — выключено
Вы заранее прописываете товары или услуги: название, стоимость, НДС.
Можно добавить несколько позиций кнопкой «Добавить товар».

Если позиций две и больше, появится вопрос: как клиент выбирает из списка?

• Только один вариант — клиент может выбрать одну позицию.

• Несколько вариантов — клиент может выбрать несколько позиций сразу.

Поля для заполнения клиентом

Отметьте, что клиент должен заполнить на странице оплаты:

• номер заказа
• телефон
• e-mail для чека — это поле всегда нужно

Если не хватает стандартных полей — нажмите «Добавить дополнительное поле» и задайте своё (например, «ФИО» или «Номер договора»).

Когда страница выглядит как нужно — переходите на вкладку «Способы оплаты».

Вкладка 2. Способы оплаты

Здесь вы включаете, чем клиент сможет заплатить.
Нужно включить хотя бы один способ — иначе система не даст создать ссылку и подскажет вернуться к этой вкладке.

В зависимости от того, что подключено у вашей компании, могут быть:

• Кредит / Рассрочка — клиент оформляет рассрочку или кредит; ниже выбираете продукт и сроки (6, 12 месяцев и т.д.).
• Карта РФ — оплата картой российского банка (и обычно СБП, если это предусмотрено у вас).
• Иностранная карта — если принимаете карты зарубежных банков.
• Дольки — внутренняя рассрочка Mandarin; выбираете подходящие лимиты и сроки.

Для карты и кредита обычно нужно выбрать проект — это ваша настройка приема платежей в кабинете (если проектов несколько, берите тот, который используете для этого типа оплаты).

Формировать чек

Если нужен кассовый чек — включите переключатель «Требуется фискализация» и укажите способ расчета (как в вашей бухгалтерии / кассе принято для таких оплат).

Если чек не нужен — оставьте выключенным.

Кнопка «Создать ссылку»

Когда заполнены название, оформление и способы оплаты — нажмите внизу «Создать ссылку».

После этого:

• ссылка сохранится в списке;
• откроется третья вкладка — уже с готовой ссылкой для отправки клиентам.

(скрин: кнопка «Создать ссылку»)

Вкладка 3. Завершение и интеграция

Эта вкладка нужна, когда ссылка уже создана. Здесь три блока простыми словами.

1. Отправить ссылку клиенту

Сверху написано, что ссылка готова. Здесь вы:

• видите полный адрес страницы оплаты;
• нажимаете «Копировать» — и вставляете ссылку в WhatsApp, Telegram, SMS, письмо;
• можете скачать QR-код — квадратную картинку. Клиент наводит камеру телефона — и открывается та же страница оплаты. Удобно распечатать на визитку, стойку, листовку или вставить на сайт.

2. Редиректы после оплаты

После оплаты (или если оплата не прошла) клиент не остаётся на странице Mandarin, а переходит на ваш сайт — туда, куда вы укажете.

Если поля пустые — ничего страшного: клиент увидит обычный результат оплаты на стороне Mandarin.

Редирект в случае успеха

Адрес страницы, куда клиент попадёт после успешной оплаты.
Например: страница «Спасибо за оплату», личный кабинет, «заказ оформлен».

Редирект в случае ошибки
Адрес страницы, куда клиент попадёт, если оплатить не удалось (отказ банка, ошибка, клиент прервал оплату и т.п.).
Например: страница с подсказкой «Попробуйте ещё раз» или контактами поддержки.

Когда это нужно
Хотите вернуть клиента на свой сайт после оплаты.
Нужны разные страницы для успеха и для ошибки.
Оплата идёт с вашего сайта / из воронки, и клиент должен «вернуться» обратно.
Если вы просто копируете ссылку и отправляете в мессенджер, а свой сайт после оплаты не открываете — блок можно не заполнять.

3. Интеграция

Блок «Интеграция через API» нужен, если оплату хотите принимать не только по ссылке из мессенджера, а ещё автоматически из сайта, CRM, образовательной платформы или своей системы.

Если вы просто копируете ссылку и отправляете клиенту — этот блок можно не трогать.

Если IT или подрядчик настраивает связку:

• включают прием через API;
• при необходимости включают уведомления на ваш адрес (webhook) — система сообщает вашей программе, когда счёт оплачен;
• создают ключ доступа (API-ключ), который передают разработчику.

Помощь с подключением к сайту или CRM

Блок «Подключение к вашей системе».

Если хотите принимать оплату прямо с сайта, из GetCourse, Skillspace и похожих сервисов:

• Каталог интеграций — готовые варианты подключений на сайте Mandarin;
• Документация API — техническое описание для разработчика;
• «Заявка на интеграцию» — оставить заявку специалисту Mandarin: вам перезвонят / напишут и помогут настроить.

В заявке укажите:

• с какой системой хотите связаться (сайт, GetCourse, Skillspace, Dental Pro или другое);
• как с вами связаться (телефон, Telegram, почта или VK — одним сообщением);
• когда удобно говорить (например: «завтра с 14:00 до 16:00 МСК»).

После отправки кнопка пропадет, появится зеленое сообщение, что заявка принята.

Как создать счет

Во вкладке «Новый счет» вы сразу переходите к созданию нового счета. В этой форме есть несколько основных блоков.

Что заполняется в счете

1. Данные заказа

Здесь можно указать email и телефон клиента. Эти поля не обязательны: если данных нет, клиент сможет заполнить их сам на своей стороне.

2. Корзина

В этом разделе указывается:

• название продукта или услуги
• стоимость заказа

3. Дополнительные настройки

В дополнительных настройках для счета задаются:

• способы оплаты
• сроки оформления
• оформление страницы
• логотип
• оферта
• редиректы
• фискализация

По логике эти настройки похожи на настройки ссылки, но счет удобнее использовать для разовой и индивидуальной работы.

Как ускорить работу со счетами

Если вы часто создаете счета, в разделе «Настройки» можно заранее задать параметры по умолчанию для всех новых счетов. Это помогает не заполнять одни и те же поля каждый раз вручную.

Там можно заранее настроить:

• активные способы оплаты
• логотип
• оферту
• редиректы
• дополнительные поля
• параметры фискализации

Лайфхак: как работать по ссылке, но с гибкостью счета

Если вы хотите быстро создавать индивидуальные платежи, но не заходить каждый раз в личный кабинет, можно использовать универсальную ссылку с ручным вводом суммы. Сценарий такой:

1. создаете универсальную ссылку с нужным оформлением и способами оплаты
2. включаете на ней ручной ввод суммы
3. переходите по этой ссылке сами
4. вводите нужную сумму
5. отправляете клиенту уже сформированный счет

Такой способ удобен, если нужно быстро создать счет «в моменте» или если вы не хотите давать сотрудникам доступ в личный кабинет.

Что проверить перед началом работы

Перед тем как активно использовать ссылки и счета, стоит убедиться, что:

• подключены нужные способы оплаты
• выбраны корректные кредитные продукты и сроки
• настроена оферта
• добавлен логотип компании
• включена фискализация, если вы используете онлайн-кассу Mandarin

Коротко: с чего начать

Если вы только начинаете работать в личном кабинете Mandarin, порядок действий обычно такой:

1. определить, что вам нужно использовать — ссылку или счет
2. настроить способы оплаты
3. заполнить корзину и стоимость
4. добавить оферту, логотип и при необходимости редиректы
5. проверить фискализацию
6. отправить ссылку или счет клиенту