Если не ходишь, то и платить не надо?
При покупке услуги в рассрочку (Life) оформляются два договора: с продавцом (фитнес, курсы и т.д.) и с кредитором. Кредитор перевёл средства продавцу; у вас есть обязательства перед кредитором по договору займа.
Регулярность пользования услугой не отменяет обязательства по погашению займа по графику. Договор с продавцом и договор с кредитором независимы.
Как прекратить платить, если больше не пользуетесь услугой:
- Расторжение договора с продавцом — продавец возвращает средства кредитору через Mandarin; при наличии остатка вы вносите его в личном кабинете, договор закрывается.
- Досрочное погашение — в личном кабинете оформить заявление на полное досрочное погашение; сумма рассчитается автоматически, вы вносите её; через 14 дней договор закрыт.
После закрытия можно скачать справку в личном кабинете, передать её продавцу и при необходимости требовать возмещение.
Документы (договор займа, условия, график платежей) доступны в личном кабинете.
Вопросы: служба поддержки.